如何訂購？
第一次訂購？或是在取貨、付款上有些疑問？
我們整理了客人最常詢問的問題，希望這一頁能幫助你更安心地下訂，享受專屬於你的美味與儀式感。
若你找不到需要的答案，也歡迎直接與我們聯繫，我們很樂意為你解答。
訂購流程
歡迎使用IG聯絡我們
告知取貨日期
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如可以接訂，我們將提供相關資料
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複製資料填寫完成後回傳
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細節討論及照片選擇
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等待報價單
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匯款及確認款項
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等待取貨
注意事項
何時開放預訂？
每月1日開始接訂下個月預訂
（例：10／1 開放接訂11月份）
每月25日公告下下個月可以接訂日
（例：10／25 公告12月可以接訂日）
公告會於臉書粉專＆IG 首頁，歡迎首頁瀏覽
蛋糕多少錢？
可以先詢價
請告知要製作什麼項目尺寸或數量、蛋糕類型
（若不詳細，價格也只能大約報價，實際討論，細節更改價格也會有更改）
訊息沒有回應？
訂購流程回覆時間會照訂單等等狀況間隔回覆，平均訊息回覆1～2日 ，若急需求無法等待，則無法接訂喔
訊息回覆由下而上，最新的訊息最後回！
如您更新訂單資訊/內容，可能導致回覆延遲喔
注意事項
客製產品無法退費
取貨日期下訂完成匯款後「無法更改及退費」，請務必斟酌確認再預訂。
（若遇滿單無法更改，日期為延期需看更改日期狀況，日期為提前會有工作天問題，未達皆會加收急單費用300～500元，若已滿則無法更動）
工作天不含取貨日7日 （未滿4日加收費用）
客製單糕未滿4日， 不提供選擇尺寸、口味、內餡、立體裝飾，需配合現有尺寸口味做選擇。
客製餅乾未滿7日 ，不接訂
片數數量較多提前一個月私訊討論及報價
Frequently Asked Questions
如何確保蛋糕上的照片完美還原毛小孩？
我們使用高品質的食用色素和專業技術，根據您提供的照片細心製作，確保色彩和細節盡量還原。
付款方式有哪些？
我們接受現金及轉帳支付，訂購時可告知您的付款偏好。
蛋糕可以冷藏保存嗎？
蛋糕可以冷藏保存（不建議冷凍），在２天內食用以保持最佳風味。
訂購後可以更改蛋糕的設計或口味嗎？
訂單完成前，您可以隨時聯繫我們進行修改，但製作完成後將無法更改。
如何提供寵物的照片？照片格式有限制嗎？
您可以通過電子郵件或LINE傳送照片，建議使用清晰的JPEG或PNG格式，以便我們完美還原毛小孩的形象。
是否提供企業或團體訂購優惠？
我們提供企業和團體訂購優惠，歡迎聯繫我們洽談詳情。
訂購後多久可以取貨或送達？
一般訂單製作完成後，您可以選擇當天取貨或安排時間，造型蛋糕易於貨運途中毀損，我們沒有送貨服務！
客製化蛋糕需要提前多久預訂？
建議您至少提前７天預訂，以確保我們有足夠時間為您製作完美的客製化蛋糕。
可以製作哪些種類的蛋糕？
我們提供多種口味和造型的蛋糕，包括巧克力、香草、水果口味，並能根據您的需求製作獨特的造型。
是否提供蛋糕試吃服務？
目前暫無試吃服務，但您可以參考我們的顧客評價和照片，了解蛋糕品質。